Política de Privacidade

SPI Termoplásticos (versão 1.0 – 04 de agosto de 2025)

1. Quem somos e por que processamos seus dados

Controlador: SPI Termoplásticos, inscrita no CNPJ nº 54.813.761/0001-91, com sede em Valinhos/SP;
Responsável pelo tratamento (ou canal): email: danilo@spitermoplasticos.com.br / WhatsApp (19) 99991‑6401, atuando também como ponto de contato para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Nosso compromisso é atender à LGPD – Lei 13.709/2018, cujos princípios (finalidade, adequação, transparência, segurança etc.) garantem a privacidade dos titulares de dados (Consultas Plus), e asseguram clareza e transparência no tratamento de dados (RD Station).

2. Quais dados pessoais coletamos e como

Ativamente, quando você nos envia mensagem via formulário, e‑mail ou WhatsApp:
• Nome, cargo/função, e‑mail corporativo, telefone (fixo/aparelho móvel), razão social, CNPJ/CPF (se aplicável).
Automáticos, via cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, pixel, chatbots):
• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegação no site, data/hora do acesso.
Oferecidos por terceiros, quando acontece remessa autorizada pelo titular (como cadastro importado, newsletter ocasional etc.).

Todos esses tipos de tratamento observam o mínimo necessário para atender aos interesses comerciais e legítimos da empresa.

3. Para que usamos os seus dados

Orçamentos, atendimento e relacionamento comercial (compartilhamento restrito com vendas, logística e financeiro).
Envio de newsletter ou catálogos, mediante consentimento prévio e revogável.
Análise de navegação, usabilidade e performance do site, incluindo possíveis URLs de origem e localização aproximada.
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (por exemplo: exigências fiscais).

Cada finalidade conta com sua base legal: o seu consentimento (para marketing), o legítimo interesse da SPI (para orçamentos e análises), ou o cumprimento de obrigação legal/regulatória.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site utiliza:

Cookies estritamente necessários, para permitir operações essenciais (como navegação e envio de formulários);
Cookies de desempenho e rastreamento opcional, usados para montar estatísticas de uso e melhorar funcionalidades, coletando dados como páginas visitadas e tempo de permanência. Eles são ativados somente com o consentimento do usuário, que pode ser gerenciado no banner de cookies do site, conforme modelos do Marco Civil da Internet (Portal da Transparência).

Você pode desabilitar cookies no seu navegador; porém, isso pode limitar algumas funcionalidades.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou negociamos seus dados pessoais com terceiros. Compartilhamos apenas quando:

necessário para a execução de nossos serviços (ex: envio de orçamento para setor logístico ou financeiro), mediante contrato com terceiros operadores de dados;
exigido por ordem judicial ou determinação legal;
em casos excepcionais de fusão, venda ou reorganização societária, mediante garantias contratuais de continuidade à proteção dos dados.

Os operadores de dados contratados deverão respeitar nossa política de privacidade, padrões de segurança e as bases legais aplicáveis.

6. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Dados de contato e históricos comerciais são mantidos por até 5 anos após o último atendimento ou prestação de serviço, para cumprimento de obrigações do Código de Defesa do Consumidor;
Logs automáticos são armazenados por até 6 meses, segundo exigências do Marco Civil da Internet;
Dados exigidos por lei (como documentos fiscais) podem ser mantidos além desse prazo, apenas enquanto houver obrigação legal ou possibilidade de litígio.

Após o prazo, os dados são eliminados ou tornados anônimos, conforme exige a legislação.

7. Como asseguramos a proteção dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como:

uso de criptografia (SSL/TLS) nas páginas com formulários;
controle de acesso restrito ao pessoal autorizado;
contract compliance com operadoras de dados;
conscientização contínua dos funcionários sobre privacidade e LGPD, conforme boas práticas recomendadas (Portal da Transparência).

Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, nos comprometemos a adotar medidas emergenciais, comunicar ANPD e titulares afetados, conforme o grau de risco.

8. Quais são seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você, titular dos dados, tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados (solicitar cópia);
Corrigir dados imprecisos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados tratados em desacordo com a LGPD;
Portar seus dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
Solicitar exclusão dos dados tratados com seu consentimento;
Receber informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para tanto, envie-nos mensagem com identificação no e‑mail de contato acima. Sua solicitação será atendida em até 15 dias úteis, sem custo.

9. Sobre o Encarregado (DPO)

Conforme LGPD, algumas empresas podem indicar um encarregado independente para atuar junto à ANPD. No entanto, considerando o porte da SPI Termoplásticos, nos reservamos o direito legal de não nomear formalmente um DPO, conforme a flexibilização para micro e pequenas empresas (pt.wikipedia.org). Mesmo assim, este cômodo canal de comunicação via e‑mail ou WhatsApp permanece aberto para questões sobre privacidade.

10. Atualizações desta Política

Poderemos revisar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, informando a data da última atualização. A versão mais recente sempre estará acessível no rodapé do site.

11. Legislação aplicável

Esta Política segue as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). As disposições aplicáveis estão também sob fiscalização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD (gov.br).

Em caso de dúvidas ou solicitações práticas relacionadas à privacidade, entre em contato com inovação e transparência: estamos aqui — comercial@spitermoplasticos.com.br / WhatsApp (19) 99991‑6401.